Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Richard Lorenz e.U.
 

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Angebote, Bestellungen, Lieferungen und Leistungen von Richard Lorenz e.U. Seitenstettengasse 5/37 1010 Wien Österreich Marke ( Alfi´s Gourmet Kitchen, als Hersteller und Vertreiber von Nahrungsergänzungen und Ölen für Haustiere.

1.2 Mit Aufgabe der Bestellung erklärt sich der Vertragspartner mit der Geltung der jeweils gültigen AGB einverstanden. Abweichende AGB des Vertragspartners werden nicht anerkannt, es sei denn, Richard Lorenz e.U. stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

1.3 Hinweis: Unsere Produkte sind keine Arzneimittel. Nahrungsergänzungen ersetzen keine ausgewogene, artgerechte und abwechslungsreiche Tierernährung. Bei Unverträglichkeiten wenden Sie sich bitte an Ihren Tierarzt.

1.4 Hinweis gem. Verbraucherstreitbeilegungsgesetz: Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

2. Angebote, Preise und Vertragsschluss

2.1 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

2.2 Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

2.3 Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

2.4 Nachträgliche Änderungen von Bestellungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung durch Richard Lorenz e.U.

2.5 Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nicht gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden per E-Mail zugesandt.

3. Zahlung und Zahlungsverzug

3.1 Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.

3.2 Akzeptierte Zahlungsarten: Vorkasse, PayPal, Kreditkarte (Visa/MasterCard), Sofortüberweisung.

3.3 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen.

4. Lieferung

4.1 Lieferungen erfolgen ab Lager auf Gefahr des Kunden. Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe an den Kunden über.

4.2 Teillieferungen sind zulässig, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

5.1 Verbraucher im Sinne von § 13 BGB haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie den Widerruf an:

Richard Lorenz e.U.
Seitenstettengasse 5/37
1010 Wien
Telefon: 06606486471
E-Mail: office@alfisgourmetkitchen.at

Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger Zusatzkosten bei Wahl einer anderen Versandart) innerhalb von 14 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg wie die ursprüngliche Zahlung.

Die Ware ist unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

6. Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikation.

7. Mängelhaftung

7.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

7.2 Bei Unternehmern ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt. Bei Verbrauchern gilt die gesetzliche Frist von zwei Jahren.

8. Haftung

8.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

8.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

8.3 Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand Wien 06.08.2025.

10.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Stand: August. 2025